Informações gerais

Nos preocupamos e respeitamos sua privacidade e a proteção de seus dados. Esta Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais (“Política” ou Política de Privacidade”), contém informações sobre como coletamos, usamos, armazenamos e tratamos os dados que você fornece à Faculdade Terzius, seja pelo site ou qualquer outro meio citado neste documento. Nossa intenção é demonstrar absoluta transparência quanto ao assunto e como você pode gerenciar ou excluir suas informações pessoais.

Esta Política se aplica a todos usuários do Site da Faculdade Terzius (Site), empresa pertencente ao Grupo HNe, devidamente inscrita no CNPJ sob o nº 09.457.788/0001-34, com sede em Campinas/SP e se estende a links acessados através de toda ou qualquer uma de nossas redes sociais oficiais por todo e qualquer usuário, seja utilizador deste Site ou não. Este documento foi elaborado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei n. 13.709/18).

Como coletamos seus dados pessoais?

A Faculdade Terzius poderá solicitar seus dados pessoais nas seguintes hipóteses:

  • Quando você se inscreve em um dos cursos disponíveis em nosso Site ou realiza inscrição por intermédio de um dos nossos vendedores;
  • Quando você atualiza suas informações pessoais no área do aluno;
  • Quando você acessa o Site e concorda com a utilização de Cookies;
  • Quando você preenche um formulário para ter acesso a algum conteúdo exclusivo;
  • Quando você preenche um formulário para entrar em contato com a Faculdade Terzius;
  • Quando você preenche um formulário para solicitar a formação de uma turma personalizada;
  • Quando você entra em contato conosco por nossos canais de atendimento;

Quais dados pessoais e para quais finalidades coletamos?

Toda coleta de dados está fundamentada nos princípios da finalidade, da necessidade, da transparência, da segurança, da prevenção, da não discriminação, da qualidade dos dados, da adequação, do livre acesso e da prestação de contas.

  • Para que você consiga se inscrever em um dos cursos ofertados, coletamos informações como: nome, CPF, e-mail, telefone, endereço, profissão, registro profissional. A partir desses dados, podemos te identificar como aluno(a) em nosso site, confeccionar os materiais necessários para a realização e pós realização dos cursos e te enviar o material de estudo. A base legal utilizada para o tratamento desses dados é a Execução de Contrato.
  • Em sua área do aluno você poderá adicionar alguns campos opcionais como: nome preferencial, gênero, RG e se é necessário atendimento especial. Utilizaremos esses dados para lhe oferecer um serviço personalizado, e a base legal para a coleta desses dados é o consentimento, por isso, não são obrigatórios. Fique ligado, ao preencher esses dados em sua área do aluno, você declara o consentimento livre, inequívoco e informado para cessão desses dados.
  • Podemos coletar seu comportamento durante a utilização do nosso site como: em quais botões você clicou e quais páginas acessou para compreender como você utiliza nosso site, personalizar o conteúdo oferecido e para análises de marketing. Eles são coletados quando você aceita todos os cookies utilizados em nosso site, mas não se preocupe, são criptografados e anonimizados, você pode negar a coleta ou revogar a autorização de utilização de Cookies a qualquer momento. Utilizamos o consentimento como base legal para tratamento desses dados. Para saber mais sobre a captação, demais finalidades de utilização e como revogar a autorização de coleta, acesse a nossa Política de Cookies.
  • Quando você faz o pagamento ao se inscrever em um dos cursos ofertados no Site, coletamos dados referentes ao pagamento e transações, tais como: número do cartão de crédito, quantidade e valor de parcela, nome, CPF, data de nascimento e endereço do titular do cartão e o número de parcelas escolhidos. A base legal para tratamento desses dados é a Execução de contrato.
  • Caso queira entrar em contato conosco através da guia: fale conosco, coletaremos dados como: nome, e-mail, telefone, cidade, estado, profissão e o motivo do contato. A base utilizada para a coleta desses dados é o consentimento.
  • Caso queira participar do nosso programa “Monte Sua Turma”, coletaremos dados como: nome, e-mail, telefone, endereço, profissão. A base legal utilizada para a coleta desses dados é a execução de contrato.
  • Quando você nos envia uma mensagem via WhatsApp ou Instagram, coletaremos o seu nome e telefone para garantir que possamos atender suas solicitações. A base legal utilizada é o consentimento
  • Quando você nos envia um e-mail, podemos coletar o seu nome e endereço de e-mail para garantir que possamos atender suas solicitações. A base legal utilizada é o consentimento.
  • Poderemos fotografar turmas em execução para divulgação em nossas redes sociais ou em nosso site. Você poderá optar por não aparecer na fotografia, no entanto, caso queira, poderá conceder o seu consentimento durante a realização do curso. Você também poderá exercer o direito de revogar o consentimento dado conforme orientação na sessão “Direitos dos Titulares” deste documento.
  • Caso queira que a Faculdade Terzius entre em contato com você, coletaremos dados como: nome, e-mail, telefone. A base utilizada para a coleta desses dados é o consentimento.
  • Se você clicar em algum link advindo de uma das nossas redes sociais oficiais com o interesse de receber algum conteúdo exclusivo, poderemos coletar dados como: nome, e-mail, profissão, cidade e estado. Esses dados serão utilizados para o envio dos conteúdos exclusivos ofertados. A base para o tratamento desses dados é o consentimento.
  • Diante da formalização do contrato de prestação de serviços entre a Faculdade Terzius e você, poderão ser coletados e armazenados dados relativos à execução contratual, inclusive as comunicações realizadas entre a Faculdade Terzius e você. Esses dados serão utilizados para conferir às partes segurança jurídica e facilitar a conclusão do negócio. A base legal utilizada para este tratamento de dados é a Execução de Contrato.

Atenção: O tratamento de dados pessoais para finalidades não previstas nesta Política poderá ocorrer dentro dos parâmetros permitidos por lei, mas o usuário poderá se opor a esse tratamento a qualquer momento seguindo as orientações fornecidas no tópico 9 desta Política, onde se destacam os direitos do titular.

Por quanto tempo os dados pessoais ficam armazenados?

Seus dados pessoais ficarão armazenados durante o período necessário para a prestação do serviço ou o cumprimento das finalidades previstas no presente documento, conforme o disposto no inciso I do artigo 15 da Lei n. 13.709/18. Você poderá solicitar a remoção ou anonimização dos dados, exceto os casos em que a lei oferecer outro tratamento. Ainda, seus dados pessoais apenas poderão ser conservados após o término de seu tratamento nas seguintes hipóteses previstas no artigo 16 da referida lei:

I - Cumprimento de obrigação legal ou regulatória pelo controlador;

II - Estudo por órgão de pesquisa, garantida, sempre que possível, a anonimização dos dados pessoais;

III - Transferência a terceiro, desde que respeitados os requisitos de tratamento de dados dispostos nesta Lei;

IV - Uso exclusivo do controlador, vedado seu acesso por terceiro, e desde que anonimizados os dados.

Segurança dos dados pessoais armazenados

A Faculdade Terzius se compromete a aplicar as medidas técnicas e organizativas aptas a proteger seus dados pessoais de acessos não autorizados e de situações de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão. Também nos comprometeremos a lhe comunicar a ocorrência de caso alguma violação de segurança envolvendo seus dados pessoais. Utilizamos a tecnologia "secure socket layer" (SSL) que garante a transmissão de dados de forma segura e confidencial, de modo que a transmissão dos dados entre o servidor e você ocorra de maneira cifrada e encriptada. Também utilizamos um conjunto de serviços que visam proteger a confiabilidade, integridade e segurança dos seus dados pessoais.

Embora a Faculdade Terzius utilize medidas de segurança e monitore seu sistema para verificar vulnerabilidades e ataques para proteger seus Dados Pessoais contra divulgação não autorizada, mau uso ou alteração, você entende e concorda que não há garantias de que as informações não poderão ser acessadas, divulgadas, alteradas ou destruídas por violação de qualquer uma das proteções físicas, técnicas ou administrativas. Seus dados pessoais armazenados são tratados com confidencialidade, dentro dos limites legais. No entanto, podemos divulgar suas informações pessoais caso sejamos obrigados por lei a fazê-lo.

Os dados pessoais armazenados serão transferidos a terceiros?

Nos preocupamos em tratar apenas os dados que entendemos serem os mínimos necessários para cada finalidade apresentada e, em razão disso, nos comprometemos a compartilhar seus dados apenas com entidades públicas ou privadas que prestem algum tipo de serviço essencial para a execução dos serviços e/ou produtos prestados pela Faculdade Terzius. Você pode conferir abaixo com quais empresas compartilhamos seus dados pessoais, quais dados compartilhamos e qual finalidade do compartilhamento:

American Heart Association(operador):
Compartilhamos o seu nome e e-mail para a confecção das carteirinhas de aprovação de cursos que você tenha realizado. A base legal para compartilhamento é a execução de contrato firmado entre você e a empresa.

American College of Surgeons(operador):
Compartilhamos o seu nome, e-mail, CRM e especialidade (caso possua) para confecção de certificados ou carteirinhas de aprovação em cursos que você tenha realizado, bem como para análise do comitê do curso. A base legal para compartilhamento é a execução de contrato firmado entre você e a empresa.

National Association of Emergency Medical Technicians®(operador):
Compartilhamos o seu nome, e-mail, CRM, profissão, especialidade (caso possua) e área de atuação para fins de confecção de certificados ou carteirinhas de aprovação nos cursos que você tenha realizado, bem como para análise do comitê do curso. A base legal para compartilhamento é a execução de contrato firmado entre você e a empresa.

Agência Acesso Comunicação Howeb (operador):
Compartilharemos seu nome, telefone, e-mail e o curso de seu interesse para criação de anúncios personalizados. A base legal para o compartilhamento é o legítimo interesse da empresa.

Maxi Pago(operador):
Compartilhamos os seus dados de pagamento, como os dados do seu cartão, data de pagamento, valores das parcelas, e informações do boleto para concretização e registro dos pagamentos feitos por você. A base legal para o compartilhamento é a execução de contrato firmado entre você e a empresa.

Omie(operador):
Compartilhamos os seus dados pessoais de cadastro e dados fiscais para gerar e armazenar notas fiscais, a base legal para o compartilhamento é a obrigação legal.

RD STATION (operador):
Poderemos compartilhar seus dados pessoais para gerenciamento de marketing. A base legal para compartilhamento é o legitimo interesse da empresa.

Correios (operador):
Poderemos compartilhar o seu endereço e dados fiscais para envio do material de estudo. A base legal para o compartilhamento é a execução do contrato firmado entre você e a empresa.

JJA Acessoria(operador):
Compartilhamos os seus dados fiscais para fins de controle tributário. A base legal para o compartilhamento é a obrigação legal.

Bling(operador):
Compartilhamos os seus dados pessoais de cadastro e dados fiscais para gerar e armazenar notas fiscais, a base legal para o compartilhamento é a obrigação legal.

Canvas(operador):
Compartilhamos seus dados pessoais para te inscrever na plataforma EAD (para cursos de pós-graduação). Além disso, usamos esta plataforma para que você possa encaminhar os documentos solicitados em contrato, de forma online. A base legal para o compartilhamento é a execução de contrato firmado entre você e a empresa.

Lyceum(operador):
Compartilhamos seu nome e e-mail para que você consiga acessar os materiais de consulta como referências, programa do curso e provas. A base legal para o compartilhamento é a execução de contrato firmado entre você e a empresa.

Clicksing(operador):
Compartilhamos o seu contrato via PDF para a assinatura. A base legal para o compartilhamento é a execução de contrato firmado entre você e a empresa.

A Faculdade Terzius também poderá compartilhar seus dados com empresas do Grupo HNe para atender os legítimos interesses da empresa. São empresas pertencentes ao Grupo HNe: 
CUREM: https://www.curem.com.br HELPS MED: https://www.helpsmed.com.br  TOSOLVE: https://www.tosolve.com.br

Ao ser redirecionado para um aplicativo ou site de terceiros, você não será mais regido por essa Política. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de outros sites e lhe incentivamos a ler as declarações de privacidade deles.

Transferência internacional de dados

Ao contratar nossos serviços e prover suas informações, você entende que haverá o compartilhamento internacional de dados com as seguintes entidades:

American Heart Association, que possuí sede em Dallas, no Texas. American College of Surgeons, que possuí sede em Chicago, EUA. National Association of Emergency Medical Technicians®, que possuí sede em Mississippi, EUA.

Esse compartilhamento é necessário para a execução do contrato firmado com você, caso não concorde com o compartilhamento, você não poderá realizar os cursos chancelados por essas empresas. A transferência internacional se limita aos dados que compartilhamos com as empresas citadas neste tópico.

Cookies ou dados de navegação

Você pode saber mais sobre cookies e entender nossa política de cookies, clicando aqui.

Direitos do Titular

Como titular de dados, você poderá exercer os direitos citados no Capítulo III da LGPD (Lei n. 13709). Para maior entendimento, aconselhamos a leitura da lei na integra. São direitos do titular de dados:

I- Confirmação: Você poderá confirmar se há tratamento dos seus dados pela Faculdade Terzius. Para exercer esse direito de forma imediata, você deverá entrar em contato através do telefone 0800 717 7730.

II- Acesso aos dados: Você poderá solicitar a cópia dos dados que possuímos sobre você. Para isso, encaminhe um e-mail com sua solicitação. O prazo para recebimento dos dados é de 15 dias a contar da data do recebimento da solicitação.

III- Retificação de dados: Você poderá corrigir de forma imediata todos os dados pessoais, em sua área do aluno, exceto o CPF por ser necessário validação humana de identidade, portanto para correção do CPF, entre em contato conosco por e-mail que daremos sequência a validação e alteração. O prazo para correção é de 1 dia útil.

IV- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto na lei: para isso, encaminhe sua solicitação por e-mail. O prazo para resolução é de 2 dias úteis.

V- Portabilidade de dados: Você poderá solicitar a portabilidade dos seus dados pessoais tratados pela Faculdade Terzius para qualquer outra empresa do mesmo ramo. No entanto, não poderemos fazer transferência de carteirinhas, certificados ou declarações. Para isso, envie sua solicitação por e-mail.

VI- Eliminação de dados tratados com o seu consentimento: Para isso, nos encaminhe sua solicitação por e-mail. O prazo para a resolução é de 2 dias uteis.

VII- Informações das entidades públicas e privadas com quem os dados foram compartilhados: Essas informações já estão descritas nesta política.

VIII- Revogar o seu consentimento: Para isso, você poderá clicar em botões de descadastro de envio de comunicação ou nos enviar um e-mail com sua solicitação.

IX- Revisão das decisões automatizadas: Você pode solicitar a revisão das decisões que tomarmos de forma automatizada (sem atendimento humano). Para isso, no encaminhe um e-mail com sua solicitação.
Atenção, as solicitações deverão ser encaminhadas para o endereço de e-mail compliance@terzius.com.br.

Alterações para essa política de privacidade e proteção de dados pessoais

Reservamos o direito de modificar essa Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais a qualquer momento e em caso de alteração, o usuário será avisado em sua próxima visita ao site da Faculdade Terzius.

As alterações e esclarecimentos vão surtir efeito imediatamente após sua publicação. Ao utilizar o serviço ou fornecer informações pessoais após eventuais modificações, você demonstra concordância com as novas normas.
Diante da fusão ou venda da plataforma à outra empresa seus dados podem ser transferidos para os novos proprietários para a permanência dos serviços oferecidos.

Encarregado(a) de dados (DPO)

Na Faculdade Terzius, a encarregada de proteção de dados (DPO – Data Protection Officer) é Ana Maria Mota, que poderá ser contactada pelo e-mail: compliance@terzius.com.br.

Redes Sociais

Ao ler e concordar com esta politica de privacidade, você se declara ciente de que as nossas redes sociais oficiais são:

Não são regidas por esta política de privacidade e proteção de dados pessoais qualquer outra rede social que não tenha sido citada neste tópico.

Jurisdição para resolução de conflitos

Para a solução de controvérsias decorrentes do presente instrumento será aplicado integralmente o Direito brasileiro. Os eventuais litígios deverão ser apresentados no foro da comarca em que se encontra a sede da empresa.